นโยบายความเป็นส่วนตัว & ข้อกำหนดและเงื่อนไข

สำหรับเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย

บริษัท	วันที่มีผลบังคับใช้
บริษัท ครีเอท ดีเวลลอปเมนท์ (ประเทศไทย) จำกัด	2026-05-26

ส่วนที่ ข : ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อ การใช้งานเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

T1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกอบการ

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย [บริษัท ครีเอท ดีเวลลอปเมนท์ (ประเทศไทย) จำกัด] จดทะเบียนในประเทศไทย เลขทะเบียนนิติบุคคล [Reg. No.] ที่อยู่จดทะเบียน [ห้อง 3506 ชั้น 35 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ เบอร์ 1 หอทาวเวอร์ 3 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ] ผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ตามพระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

T2. คำนิยามเพิ่มเติม

•  "เว็บไซต์": หมายถึง [https://dcbk.wecre8te.com/] รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง 

•  "สินค้า/บริการ":  หมายถึง สินค้าและ/หรือบริการทั้งหมดที่จำหน่ายผ่านเว็บไซต์ 

•  "ผู้ใช้": หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์

•  "ลูกค้า": หมายถึง ผู้ใช้ที่ทำการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ

•  "สัญญา": หมายถึง สัญญาซื้อขายระหว่างบริษัทและลูกค้า ที่เกิดขึ้นเมื่อบริษัทยืนยันคำสั่งซื้อ 

T3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

T3.1 คุณสมบัติของผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรืออายุครบ 18 ปีบริบูรณ์พร้อมความยินยอมของผู้ปกครอง ผู้ใช้ที่เป็นนิติบุคคลต้องได้รับมอบอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย

T3.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้ 

• จัดเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ

• แจ้งบริษัททันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

• รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

T4. การสั่งซื้อและการก่อตั้งสัญญา

กระบวนการสั่งซื้อและการเกิดขึ้นของสัญญาเป็นไปตามพระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ว่าด้วยการแสดงเจตนาทำสัญญา

ขั้นตอน	การกระทำ	ผลทางกฎหมาย
1. การเสนอ	ลูกค้าเพิ่มสินค้าในตะกร้าและกดสั่งซื้อ	การเสนอทำสัญญาจากลูกค้า
2. การยืนยันรับคำสั่งซื้อ	ระบบส่งอีเมลยืนยันรับคำสั่งซื้อ	ไม่ถือเป็นการยอมรับข้อเสนอ
3. การยอมรับ	บริษัทส่งอีเมลยืนยันการจัดส่ง	สัญญาเกิดขึ้น ณ จุดนี้

 

บริษัทสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีสินค้าหมด ข้อผิดพลาดด้านราคา หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง 

T5. ราคา ภาษี และการชำระเงิน

T5.1 ราคาสินค้า

ราคาสินค้าทั้งหมดแสดงในสกุลเงินบาทไทย (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

T5.2 วิธีการชำระเงิน 

บริษัทรับชำระเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ 

• ตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, American Express) 

• การโอนเงินผ่านธนาคาร (Internet Banking / PromptPay) 

•  กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ตาม พ.ร.บ. ระบบการชำระเงิน พ.ศ. 2560 

• บัตรของขวัญหรือเครดิตร้านค้า (ตามเงื่อนไขที่กำหนด) 

T5.3 ความปลอดภัยในการชำระเงิน

ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัส

T6. การจัดส่งสินค้า

• บริษัทจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยและในบางประเทศ ตามที่ระบุในหน้าข้อมูลการจัดส่ง 

• ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณระบุในหน้าผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ถือเป็นการรับประกันวันส่ง

• ความเสี่ยงในสินค้าโอนไปยังลูกค้าเมื่อสินค้าถูกส่งมอบให้แก่ลูกค้า ณ ที่อยู่ที่ระบุ 

• กรรมสิทธิ์ในสินค้าโอนไปยังลูกค้าเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วน

T7. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

T7.1 สิทธิการคืนสินค้า

ลูกค้ามีสิทธิคืนสินค้าภายใน 7 วันนับแต่วันได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522

• สินค้าชำรุดบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามที่โฆษณา

• สินค้าผิดรายการหรือผิดขนาด/แบบ อันเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท

• สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง

T7.2  กระบวนการคืนสินค้า

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด พร้อมแนบภาพถ่ายสินค้าที่มีปัญหา

• รับหมายเลข Return Merchandise Authorisation (RMA) จากบริษัท

• จัดส่งสินค้าคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมแนบหมายเลข RMA

• บริษัทจะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 14 วัน

T7.3 การคืนเงิน

มื่อได้รับการอนุมัติ บริษัทจะทำการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของลูกค้า เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น

T8. ทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ ภาพถ่าย ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ และได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติเครื่องหมายการค้า พ.ศ. 2534 และสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้อง 

• ห้ามผู้ใช้ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

T9. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดสำหรับ

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ

• การสูญเสียกำไร โอกาสทางธุรกิจ หรือข้อมูล

• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม

• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

• ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อลูกค้ารายใดรายหนึ่งสำหรับการเรียกร้องใดๆ จะไม่เกินมูลค่าของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

T10. การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้ตกลงชดใช้ค่าเสียหายและป้องกันบริษัทจากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ รวมถึงค่าทนายความตามสมควร ที่เกิดขึ้นจากการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้งานเว็บไซต์ในทางที่ผิด หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

T11. การระงับข้อพิพาท

T11.1 การเจรจาและไกล่เกลี่ย

คู่สัญญาตกลงจะดำเนินการเจรจาโดยสุจริตเพื่อระงับข้อพิพาทภายใน 30 วัน ก่อนเริ่มกระบวนการอื่น

T11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีอำนาจ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาหรือไกล่เกลี่ย ให้อยู่ในอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

T12. พฤติกรรมต้องห้ามของผู้ใช้

ผู้ใช้ห้ามดำเนินการดังต่อไปนี้ 

• ใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้ 

• เผยแพร่หรือส่งเนื้อหาที่เป็นเท็จ หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตราย

• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560

• การส่งข้อมูลจำนวนมากโดยอัตโนมัติ (Scraping) หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์ 

• ปลอมแปลงตัวตนหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

T13. การบอกเลิกและระงับบัญชี

บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือบอกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกง หรือกระทำการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือบุคคลอื่น

ผู้ใช้สามารถบอกเลิกบัญชีของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การบอกเลิกจะไม่กระทบต่อสัญญาที่มีอยู่แล้วหรือภาระหน้าที่ที่ค้างชำระ

T14.  นโยบายคุกกี้

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์	ต้องขอความยินยอม
คุกกี้จำเป็น	การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์	ไม่ต้องการ
คุกกี้การวิเคราะห์	วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้	ต้องการ
คุกกี้การตลาด	โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย	ต้องการ
คุกกี้การกำหนดค่า	จดจำการตั้งค่าผู้ใช้	ต้องการ

 

T15. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้น การเข้าถึงเว็บไซต์บุคคลที่สามเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง

T16. เหตุสุดวิสัย

บริษัทไม่รับผิดสำหรับความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ การระบาดใหญ่ ความขัดแย้งทางอาวุธ การนัดหยุดงาน ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคม ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

T17. การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่อาจบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดแยกออก และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

T18. ข้อมูลการติดต่อ

ฝ่ายบริการลูกค้า	ข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: service@wecre8te.com โทรศัพท์: +66 632091995 ที่อยู่: ห้อง 3506 ชั้น 35 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ เบอร์ 1 หอทาวเวอร์ 3 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ เว็บไซต์: dcbk.wecre8te.com	สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโปรดติดต่อ DPO ตามรายละเอียดในข้อ 10